工行第三届海峡电子商务博览会

　　用工行电子银行　足不出户尽享全方位金融服务

　　中国工商银行于上世纪90年代，在全国率先推出了统一的95588电话银行服务，并成功树立了工行95588电话银行的良好服务形象。2000年以来，工行又先后推出了网上银行、手机银行、自助银行等多种金融服务渠道，逐步成为国内最大的金融服务商和电子商务在线支付服务提供商。目前，中国工商银行电子银行已拥有网上银行、电话银行、手机银行和自助银行等四大服务渠道，以及资金管理平台、收缴费用平台、电子商务平台、代理销售平台、金融理财平台和营销服务平台等六大服务平台，构成了电子银行立体服务体系，可以为企事业单位客户、个人客户提供全天候、全方位金融服务，满足客户在任何时间、任何地点进行投资理财的需要。在企业服务方面，工商银行推出了"工行财e通"一站式服务平台，全面满足企业从收款、付款、账户管理到资金流动各个环节的现金管理需求。"工行财e通"能够有效协助集团企业建立良好的资金运作模式，已经成为企业加强资金管理的首选平台。在个人服务方面，工商银行也不断推陈出新，并于2003年11月推出全新的集银行、投资、理财于一体的"金融@家"个人网上银行。使个人客户可以足不出户地通过网上银行办理从查询、转账、汇款、缴费到证券、外汇、基金等一系列业务，享受更贴身、更值得信赖的金融服务。在网上银行安全方面，工行不仅采用了高强度的密码保护措施，还率先在国内推出了采用国际上最先进的硬件加密技术的网上银行安全卫士——U盾，全面保护网上银行用户的资金与信息安全。

　　 2006年，工行门户网点的点击率已经超过33亿次，稳居全球银行类网站第二名,在国内银行网站中占居首位；目前工行企业电子银行客户已突破60万户，个人电子银行客户突破2300万户。 工行在电子银行业务方面的不断创新和发展，受到海内外金融界的广泛认可，个人网上银行"金融@家"连续四年获得美国《环球金融》杂志"中国最佳个人网上银行"奖项，企业网上银行"工行财e通"也荣获美国《环球金融》杂志2002年"中国最佳企业网上银行"和2006年"亚洲最佳投资管理企业网上银行"等奖项，中国工商银行电话银行中心荣获"2006年中国最佳呼叫中心，最佳呼叫中心管理人"，同时工行还荣获中国金融认证中心(CFCA)2006年中国网上银行调查"最佳网上银行"奖。

　　 1月13日至15日，中国工商银行福建省分行依托第三届中国海峡电子商务博览会为电子商务供需双方搭建的交流平台，全方位介绍工行电子银行的功能和近年来的发展成果。在一楼展位，工行精心设计了电子银行发展成果展示、电子银行功能展示和工行电子银行安全机制介绍，结合现场产品演示，让参会的企业和个人客户全面了解和体验工行电子银行的产品优势。同时通过海峡电子商务高峰论坛上向与会电子商务企业代表、金融机构及省内主要新闻媒体推介工行电子银行业务的创新发展，共同探讨了电子商务市场的发展前景，表达了中国工商银行福建省分行愿为促进福建电子商务产业的和谐发展共同努力的良好愿望。通过本届电子商务博览会，进一步扩大了工行电子银行在省内电子商务企业客户及个人客户中的影响。


　　来源：中金在线　2007年01月15日