联想重整台湾业务模式 第一步棋锁定中小企业

　　CNET科技资讯网11月25日台北报道 离开了IBM的羽翼，联想（Lenovo）在台湾市场重新布局PC业务体系，先期把瞄头对准了占有台湾八成以上的中小企业。

　　联想23日在台表示，将锁定中小企业用户推出一系列的产品组合方案。另外也计划在明年偕同超过700家的独立软件开发商，针对不同行业的中小企业，推出以台式机、笔记本搭配应用软件的解决方案。

　　“根据AMI的数据，台湾地区中小企业IT支出预计在2007年达到50亿美金，较2004年成长近31%，这是联想锁定中小企业的原因，”联想台湾业务副总经理梁百锋说。

　　然而这只是联想的第一步棋。在收购IBM PC部门后，联想把已在内地市场推展的业务模式带进了台湾地区。将整体PC市场由以往单纯切割企业、消费用户，转为区分为“交易型客户”与“关系型客户”。

　　根据联想自身的定义，所谓交易型客户模式包括代理、专卖店、零售、电话直接销售等，交易型客户注重潮流、时尚和个性化。相对而言的关系型客户则是类似于标案市场，这些客户对产品需求长期、稳定、大量。

　　“就市场的角度来看，联想之所以做如此的切割，是因为以往ThinkPad/ThinkCentre绝大部分的客户，是来自于IBM其它的事业群，例如服务器和存储设备的用户，”系统整合商表示。

　　他指出在联想自立门户后，势必必须另寻出路特别妥善照顾大型企业，乃至于最有可能再拉抬其销售成绩的中小型、消费用户。

　　联想主席杨元庆在接受CNET记者采访时也对区分“交易型客户”与“关系型客户”的初衷提出一番说词：“联想要两条腿走路：维持关系型客户；抓住对联想一片空白的交易型客户，这是联想成长的希望，”杨元庆说。

　　梁百锋表示，目前联想内部的业务团队，也区分为针对关系型和交易型客户两种。目前来自两者的营收贡献各占联想台湾的一半。根据了解，联想的下一步将越来越像IBM卖服务器一样：针对关系型客户，不同的行业别将由不同的业务团队服务。

　　但是也有不像IBM的地方。联想坦然面对PC获利空间缩小的现实，把交易型客户充分交给经销商负责。“以前IBM很少跟经销商说应该要怎么卖计算机给中小企业用户，现在则不一样了，”系统整合商表示。（旷文溱）


　　来源：CNET科技资讯网CNETNews.com.cn 2006-11-25