惠普加速在亚太中小企业市场建立领导地位
近日，惠普推出了专门针对亚太地区高速增长市场的众多新的计算、成像与打印产品及解决方案，并发布“全面关怀”计划以及全新中小企业门户网站，此举是对惠普灵动商务产品组合的进一步扩充与增强。
惠普还在亚太地区推出“全面关怀”计划，从而进一步丰富了惠普针对所有行业用户最全面的生命周期支持与服务计划。
惠普信息产品及商用渠道集团亚太及日本地区高级副总裁AdrianKoch谈到：“亚太地区的中小企业发展迅速，惠普凭借准确的市场定位正在为他们提供所需的支持与服务。我们非常清楚地了解到，中小企业的业务具有很强的个性化特点，而惠普拥有最为最为广泛的产品组合以及端到端的解决方案，这将带给他们全面的支持并帮助他们加速发展业务。”
他又补充说道：“为了提高中小企业用户的技术和经验，惠普推出了”全面关怀“计划，通过提供具有前瞻性业务创新、实用与个性化的解决方案，帮助他们的企业更具竞争力。该计划的推出使惠普在中小企业/商用市场脱颖而出。”
根据AccessMarketsInternational(AMI)Partners1公司近期的调查，亚太及日本地区中小企业的IT开销首次赶超了大型企业。截至到2005年末，在亚太及日本地区总体企业IT开销的1710亿美元中，中小企业(1至999名员工)的IT开销占据了其中的58%，而大企业(1000名以上的员工)的IT开销下降到仅占其中的42%。
AMIPartners亚太公司(位于新加坡)副总裁RajuChellam谈到：“根据目前的趋势，我们预计大企业的IT开销在今明两年仍会继续下降。与此同时，在亚太及日本地区总体企业IT开销中，中小企业所占比重在2006及2007年还会继续加大。”
MrChellam还表示，中小企业在“包括计算、基础设施、数据存储、安全、移动性、应用开发及部署等众多领域”的IT投资正在增长。”他进一步补充到：“这对于像惠普这样的企业而言是个非常利好的消息。惠普准确的市场定位，将针对中小企业最为关注的关键领域提供众多解决方案，满足他们全方位的需要。”
惠普进一步扩充了现有产品的组合，增加了一系列整合了下一代计算、成像与打印技术的解决方案，从而满足了中小企业降低总体拥有成本的迫切需求。此外，惠普还推出了一系列能帮助中小企业显著节省成本的更新型打印机。
惠普LaserJet产品家族新添了两款彩色LaserJet多功能打印机(MFP)；分别为一款单色LaserJet一体机和一款彩色单功能LaserJet打印机，这其中还包括了一个扫描解决方案。惠普新推出的多款打印机专为需要大量文档打印的小型工作团队的中小企业环境而定制，高质量与低维护成本结合的打印机将能真正满足他们的需求。
此外，惠普还发布了定制化打印服务，以帮助中小企业提升整个业务的可视性，实现更有效的成本与资源控制，以及更出色的输出质量。
该服务包括HPUniversalPrintDriver(通用打印驱动程序)(UPD)、HPWebJetadmin8.1、HPEasyPrinterCare(轻松打印机支持)软件、HPMarketingAssistant(市场营销助手)软件与SecurePrinting(安全打印)解决方案。
完善的商用电脑产品组合
惠普进一步扩充了它在业界最广泛且最可靠的产品组合，并推出了专门为简化企业客户最棘手的IT问题而设计的创新技术和领先的客户管理解决方案。新产品中包括一款个人工作站、5款商用台式机产品以及3款商用显示产品。惠普还推出了一个领先的客户管理解决方案组合和一系列增强个人电脑安全的解决方案，以此确保企业数据的安全，并满足中小企业的关键需求。
面向移动专业用户的惠普解决方案
在展示其面向移动专业用户解决方案的过程中，惠普演示了企业如何通过在旅途中使用手持设备来实现高效工作。惠普最新的手持设备使移动工作人员能够轻松访问信息，从而快速响应客户有关库存、产品与价格信息的询问。该手持设备配备了诸如：GPS(全球定位系统)、移动电邮和无线连接等应用软件，并可在Microsoft(WindowsMobile(5.0上进行使用，出色的导航、日程安排、任务分派及通信能力，使移动专业人士在旅途中能够确保实现高效工作。
中小企业门户网站欢迎亚太地区的中小企业进行访问
中小企业经理们必须应对和把握特定业务的挑战与机遇。他们希望从拥有相似环境的同等规模企业及其同行处获得不同的见解与建议，解决他们共同面对的重大业务问题。中小企业门户网站提供了端到端的解决方案，从全面的资源库、信息中心到营销推广，无所不包。拥有全新界面的中小企业门户网站，将使中小企业更加轻松地获取信息，帮助他们决定公司所需的最佳解决方案并从中获取最大收益。
惠普“全面关怀“计划
惠普“全面关怀“计划包括完整的服务生命周期、各种工具和方案，旨在通过惠普产品与服务为客户带来与众不同的最佳体验。通过”全面关怀“计划服务，客户将收到一份涵盖其设备/电脑生命周期各个阶段的完整个性化服务流程：从选择设备、配置、安全保护到性能调优，惠普的服务将一直延续到产品最后的回收和再利用。
每个产品都内置产品手册与设置说明(set-upposters)。此外，客户还可在线获取这些资源。惠普“全面关怀”计划提供24/7全天候支持，为客户提供一年的免费支持与维修服务。惠普启动了扩展服务计划，以及产品意外损坏保护、下一工作日更换和返修等服务方案。即使产品不在标准惠普保修范围或扩展服务计划内，客户仍能获得生产商—惠普的技术支持。此外，惠普还提供全球伙伴(PlanetPartners(tm))回收和再利用服务，为轻松回收任何品牌的计算机设备或惠普打印耗材提供了一条捷径。
来源：新浪科技2006-10-23
编辑：中国中小商业企业协会信息部