直播电商创新发展研讨会线上举办
5月14日，由中国中小商业企业协会专家咨询委员会主办的2022全国中小企业服务月——直播电商创新发展研讨会在线召开。本次研讨会是为了落实工信部2022全国中小企业服务月通知要求，借助直播电商等渠道，帮助中小企业突破疫情烽火线，探讨数字营销新路径。
会议由中国中小商业企业协会驻会副会长任兴磊致辞，中国商业联合会直播电商工作委员会主任吴卫红，阿里巴巴虚拟人技术团队运营负责人傅伉莉，中国广告协会社会化营销及电商直播分会秘书长李红叶，腾讯云直播及多媒体处理产品负责人李海琦，北京乾成律师事务所律师刘一枫，汤圆花朵妈妈创始人邱庄，上海龙立传媒有限公司总经理张峥，上海渠加科技有限公司CEO于涛，蚌埠市发声文化传媒有限公司、合肥树懒文化传媒有限公司总经理黄勇，浙江音购传媒有限公司CEO陈亚伦，北京开拓明天科技股份有限公司董事长张可一等企业和机构的专家代表参会。中国中小商业企业协会专家咨询委员会副主任高平主持会议。
研讨会伊始，任兴磊在致辞中提出，对于中小企业来说，未来直播服务的渗透率将会持续增高。为了应对竞争力不足、抗风险能力差，中小企业可以先从直播营销来做数字化转型，部署直播业务，为未来更广阔的商机奠定基础。从微观看，直播电商对于疫情期间中小企业设计、生产、销售等经营流程进行系统性重塑，创造了新路径；从中观看，直播电商继续为解决就业，实现创业开辟新思路，拓展新场景；从宏观看，直播电商在我国构建经济双循环新格局的形势下大有作为，未来可期。同时，基于信任体系的直播电商同时又将反作用于社会信任机制的维护。
吴卫红做了“直播打造品牌新营销价值链”的主题分享，首先介绍了中国直播电商发展洞察，然后列举国货美妆第一品牌“花西子”重视直播作为营销渠道而成功崛起的品牌故事。随着国内直播市场不断发展，直播已经成为助推品牌新营销价值链的重要内容和重要形式，促进网络直播行业规范发展，构建良好产业生态，培育向上向善网络文明文化，营造积极健康、内容丰富、正能量充沛的网络直播空间，提升直播行业社会认可度，助力直播电商产业高质量发展，显得尤为重要。
傅伉莉分享了“数字人直播领域的探索”，综合运用语音、图像、3D、自然语言处理等人工智能技术打造的实时多模态智慧数字人。已覆盖大快消、消费电子、家居百货、服装配饰等多行业，现已开通超过550商家，知名品牌占比超过70%。在带货、引导进店、引导转粉、人均观看时长、成交转化率等方面都有不错的数据表现，借助数字人主播+真人主播可以达到1+1>2的效果。
李红叶分享了“内容商业时代迭代玩法”，直播是内容商业的一种形态，社交平台进入迭代变革节点，不只是社交场、内容场，更是消费场、生意场。社会化不止营销，更要融入企业价值经营全链路。直播越来越成为品牌宣传和推广的渠道，不仅仅是为了销量而存在，而是要做成日常的宣推。
李海琦分享了“腾讯云直播助力电商行业加速转型”，主要介绍了覆盖全产业链的数字化转型基础设施腾讯云音视频的相关功能，腾讯云音视频打通了微信生态建立了一座从公域流量到私域流量的“桥梁”，通过“公域引流-直播带货-私域沉淀”，帮助更多的企业和平台实现业务增长第二曲线。
刘一枫针对“直播电商主播管理及广告合规”做了分享，直播电商行业蓬勃发展，成为经济发展的新动能。然而，在持续高涨的热度背后，直播带货潜藏的问题也相继暴露出来。介绍了常见的主播合同类型及解析，主播离职、解约的潜在法律风险与应对，直播带货中的“广告”界定，运营方法律责任，典型案例及法律解析。
邱庄分享了“母婴达人如何在直播赛道中突围”，分析了运营自有IP[汤圆花朵妈妈]的心路历程。从影视泛娱乐领域踏入母婴亲子行业到开始涉足电商，收获了很多粉丝妈妈的关注。直播电商要做好人货场的准备，细分赛道定位要清楚，直播周期要勤奋，每一场都不能丢掉，时长要拉够，奋斗在直播间里的每一天都要全力以赴。
张峥分享了“抖音、快手短剧如何助力中小企业发展”，分析了短剧市场前景，短剧驱动直播，时间短、内容精、传播速度快，大众易接受，创作成本较低，可以快速实现盈利，涨粉迅速，推广力强。短剧将是新一代IP的创作发源地，越来越多的优质短剧内容在平台方逐渐实现商业变现升级。
于涛分享了“如何应对新消费市场和消费群体的变化”，提出影响新消费市场的五大因素：消费者、销售渠道、营销方式、商品管理、机会。新消费市场具有高品质、高性价比、高参与、高审美、高情感体验等基本特征。针对疫情下的建议提出要做好老客户的沟通，抓好售后服务和内容营销，以现金、毛利为目标应对疫情备产备货，做好商品管理，抓好产品研发，做好疫情恢复后的预案。
黄勇分享了“疫情之下直播电商如何助力小微企业发展”，列举了直播电商的优势：讲解全面、商品展示直观、消费者互动性高、下单快捷、节省时间等。在抗击疫情的过程中，许多中小微企业通过直播的方式，更新了业务模式，实现了新的用户增长。'直播+'逐步嵌入中小微企业的用工,生产和销售中,为中小微企业赋能。
陈亚伦分享了“内容电商数字化升级后疫情时代直播生态3.0”，分析现阶段内容电商遇到的挑战以及应对的策略。指出现阶段可以通过打通农产品直播销售渠道、完善发货系统、协助供应软件结算体系、自建crm系统管理；协助更多行业进入直播生态例如食品、美妆、服务、金融、服饰等等；通过线上流量挖掘需求引流线下带动消费等手段应对后疫情时代直播生态挑战。
张可一分享了“直播电商产业化助力乡村振兴”，直播变成“新农活”，在助农领域，直播电商企业有着天然的行业优势。直播电商是常态式的跑道，是未来5-10年周期性的产物，而不是临时性的机会主义。直播电商是以人为中心的电商，一切商业的中心从“人货场”转移到了“人”。介绍了直播电商红利转化：人口红利转化为人才红利，基建红利转化为社会化服务红利，网络红利转化为网格化红利，文化红利转化为IP品牌红利。提出直播电商助力乡村振兴要做到产业先行、区域深耕、内容推动、效率提升。
互动环节，与会嘉宾就诚信经济、信任电商、直播是带货还是带品牌等问题进行了深入交流。
高平提到，直播为企业提供了短期效益，但企业也不可贪恋这种短期热潮，而忽视品牌资产的长期积淀。唯有两条腿走路，不偏废一方，才能在激烈的市场竞争中行稳致远。中国中小商业企业协会专家咨询委员会致力于汇聚官产学研等多方资源，集众智、成众事为中小企业发展提供智力支持，解决中小企业发展过程中遇到的共性和难点问题，推动中小企业创新发展。