中国商业联合会会长姜明在2021全国中小商贸流通企业服务节上的致辞

尊敬的马培华主席，各位嘉宾：

大家上午好！感谢大家在百忙之中出席2021全国中小商贸流通企业服务节，我谨代表中国商业联合会、中国中小商业企业协会对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

当前，我国经济已经从高速增长阶段转向高质量发展阶段，在此背景下，国民经济各产业应当通过效率提升、结构转变和产业升级实现发展质量的提高。商贸流通企业作为联结生产和消费的纽带，是现代经济体系的重要组成部分，是国民经济的基础和先导产业。商贸流通企业能否实现高质量发展，关系到生产部门的价值实现和供给侧结构性改革，也关系到居民消费结构的升级和需求侧调控，可以说是既关系“国计”，也关系“民生”。

“十三五”以来，我国通过不断深化商贸流通业供给侧结构性改革，完善政策促进体系，发挥商贸流通服务创新发展试点的示范作用，尤其是促进中小商贸流通企业发展等措施，进一步优化营商环境，中小商贸流通企业实现稳步增长，结构持续优化，抗风险能力不断增强，在抗击疫情和六稳、六保中发挥了重要促进作用。但总体看，商贸流通企业仍是我国经济发展中的短板和弱项。

我最近看了中国中小商业企业协会《决策参考》反映的中小商贸流通企业比较突出的问题，有四个方面：第一，用工成本上升、人才招聘难度加大；第二，内部循环促进市场需求回升，外部循环受疫情影响国际出口问题加大；第三，数字化需求迅猛上升，资金成本问题不断加大；第四，产业链、供应链基础现代化、核心环节自主化、全链条现代化的重要性明显上升，零供关系不断加大。

对于下一步中小商贸流通企业发展，我提三点建议：

一是要努力适应新形势新变化，推进企业疫后重振。疫情给商贸流通企业带来的既有挑战也有机遇。疫情加速了整个社会经济的数字化进程，中小商业企业也不例外，技术推动下的数字化转型与变革成为中小商业企业的重头戏，基于新技术的一系列基础设施升级更推动了商业模式的创新。这些新模式新业态给未来商业带来更多可能，给人们的生活增添更多色彩。

二是要发挥线上线下优势，着力加快商业基础建设。在这场数字化推动的商贸流通业转型中，线上场景层出不穷，直播电商更是快速发展。消费者对于扫码支付、人脸识别这些智能化的购物方式已不再陌生，一些商业企业还上线了智能导购、智能客服等一系列智能服务。餐饮企业也纷纷开通线上下单系统和平台，点餐、结账完全自助完成。同时，线下商贸服务也在发生变化，部分地方也在高位规划、精心培育，打造了一批业态新、颜值高、品质优的新商圈；深入挖掘消费的新动能，结合数字化改造，注重与夜间经济等新形态相结合，积极推进商贸流通业高质量发展。

三是要不断优化营商环境，激发市场主体活力。水美则鱼肥，土沃则稻香。各级政府部门要努力提升招商引业和服务企业的能力水平，不折不扣落实“放管服”改革要求，落实好减税降费、减租降息、普惠金融等纾困惠企政策。不断培育壮大中小商贸业市场主体，以“最多跑一次”为目标，推动政务服务一体化，让办事企业享受到更加方便、优质、高效的服务。

各位嘉宾：

数以千万计的中小商贸流通企业一头连着生产，一头连着消费，是实现产业结构升级、转变经济发展方式的重要途径。让我们进一步梳理从企业到消费者的商贸流通链条，抓好关键环节，既聚商气，更聚人气，努力为中小商贸企业疫后重振，实现高质量发展，助力加油。

衷心感谢多弗国际控股集团胡兴荣董事长对服务节活动的大力支持，祝服务节各项活动圆满成功，祝大家身体安康，事业发达。

谢谢大家！